top of page

Politique de Confidentialité & Protection des Données (RGPD)

Dernière mise à jour : Août 2026

Le Cabinet Vétérinaire Dr Thomas Mathy accorde une importance majeure à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous consultez le site www.cabinetveterinairethomasmathy.be et utilisez notre espace membre privé.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

  • Dénomination : Cabinet Vétérinaire Dr Thomas Mathy

  • Responsable : Dr Thomas Mathy

  • Adresse : 248 Rue de l'Espérance, Liège (Belgique)

  • Numéro d'entreprise / BCE : [En cours d'immatriculation]

  • Adresse e-mail de contact : contact@cabinetveterinairethomasmathy.be

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de votre espace membre, nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

  • Identité du propriétaire : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

  • Fiche et suivi de l'animal (Espace Membre) : Nom de l'animal, espèce, race, sexe, statut de stérilisation, date de naissance, n° de puce électronique/tatouage, antécédents médicaux, habitudes alimentaires, comportement en consultation et notes personnelles.

  • Données de contact : Informations fournies lors de l'envoi d'un message via le formulaire de contact ou par e-mail direct.

  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, cookies techniques nécessaires à la navigation et à la gestion des sessions membres.

3. Finalités du traitement (Pourquoi vos données sont traitées)

Vos données sont collectées pour répondre aux finalités suivantes :

  • Gestion de l'espace membre : Permettre la création et la gestion de votre compte personnel sécurisé et des profils de vos animaux.

  • Suivi vétérinaire et préparation des soins : Permettre au Dr Thomas Mathy de disposer des informations utiles sur votre animal pour personnaliser la prise en charge médicale.

  • Communication et rappels : Vous contacter concernant le suivi de votre animal, répondre à vos demandes ou envoyer des rappels d'entretien/vaccination.

  • Gestion technique et sécurité : Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site web.

4. Prise de rendez-vous en ligne via MyPets.eu

La réservation de rendez-vous en ligne s'effectue via la plateforme partenaire externe MyPets.eu.Lorsque vous cliquez sur le bouton de prise de rendez-vous, vous êtes automatiquement redirigé(e) vers la plateforme www.mypets.eu. Les données saisies lors de la réservation (choix du créneau, motif de consultation, etc.) sont directement collectées et traitées par MyPets.eu, qui agit en tant que responsable de traitement autonome pour son service. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité propre à MyPets.eu sur leur site.

5. Destinataires des données et sous-traitants

Vos données personnelles restent strictement confidentielles et ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (sous-traitants) uniquement dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement du site :

  • Wix Studio (Wix.com Ltd.) : Hébergement du site internet et infrastructure des comptes membres.

  • Infomaniak Network SA : Service d'hébergement du nom de domaine et de la messagerie électronique professionnelle.

Chacun de ces prestataires garantit un niveau de sécurité et de conformité conforme au RGPD européen.

6. Durée de conservation des données

  • Données du compte membre : Conservées tant que votre compte reste actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte ou le supprimer vous-même à tout moment.

  • Données de contact (e-mails) : Conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande d'information.

  • Dossiers médicaux et vétérinaires : Conservés selon les obligations légales et déontologiques applicables à la médecine vétérinaire en Belgique.

7. Vos droits (RGPD)

  • Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679) et à la législation belge, vous disposez des droits suivants :
     

  • Droit d'accès et de rectification : Consulter vos données ou modifier les informations inexactes directement depuis votre espace membre ou sur simple demande.

  • Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des contraintes légales de conservation médicale.

  • Droit à la limitation et d'opposition : Demander la restriction d'un traitement ou vous opposer au traitement de vos données.

  • Droit à la portabilité : Obtenir une copie de vos données dans un format structuré et lisible.
     

  • Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse :
    contact@cabinetveterinairethomasmathy.be

    En cas de contestation non résolue, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique (www.autoriteprotectiondonnees.be).

8. Sécurité

  • Le site utilise un certificat de chiffrement SSL (HTTPS) pour garantir que les échanges entre votre navigateur et le site web restent totalement sécurisés.

bottom of page